Transformasi Digital dalam Optimalisasi Kalender Event Otomatis di Hotel X

Abstract

Industri perhotelan, memiliki peran cukup penting dalam sektor pariwisata, dihadapkan pada

tantangan dalam meningkatkan efisiensi operasional guna memenuhi harapan tamu dan

mempercepat koordinasi antar departemen. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi

penerapan transformasi digital dalam pengelolaan kalender event di Hotel X untuk

meningkatkan efisiensi operasional. Metode yang digunakan melalui beberapa tahap yang

mencakup identifikasi masalah, brainstorming, perancangan, pengajuan dan publikasi untuk

kalender event berbasis spreadsheet dengan fitur otomatis seperti pembaharuan status dan

penggunaan conditional formatting. Hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa kalender

event digital ini mampu mengurangi penggunaan sistem manual yang terbatas,

meningkatkan aksebilitas informasi antar departemen, serta mempercepat pembaharuan

data secara real-time. Implementasi kalender event digital juga terbukti meningkatkan

efisiensi koordinasi dan mengurangi kesalahan pada pencatatan manual. Kesimpulannya,

transformasi digital melalui penggunaan kalender event berbasis spreadsheet di Hotel X

dapat mengoptimalkan efisiensi operasional dan meningkatkan kualitas layanan,

membuktikan bahwa teknologi digital adalah solusi strategis dalam menghadapi tantangan

pengelolaan di Industri perhotelan.