“Peran Layanan Pelanggan Melalui Consumer Relationship Management Untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan” (2024) JURNAL MOTIVASI PENDIDIKAN DAN BAHASA, 2(2). Available at: https://ourhope.biz.id/ojs/index.php/JP/article/view/54 (Accessed: 16 January 2025).